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江苏洪泽县妇幼保健院医院文化传递妇幼卫生正能量

2013-09-03 14:54:33  作者:蒋忠 曹健  来源:中国企业网  评论(0)
近年来,江苏省洪泽县妇幼保健院坚持保健与临床相结合,以创建二级甲等妇幼保健院为着力点,以服务好、质量好、群众满意为目标,将医院文化...

近年来,江苏省洪泽县妇幼保健院坚持保健与临床相结合,以创建“二级甲等”妇幼保健院为着力点,以“服务好、质量好、群众满意”为目标,将医院文化建设作为现代医院管理的一项重要内容,竭诚为广大妇女、儿童提供“质优、高效、安全、便利”的医疗保健服务。

一是树立医院精神。该院将“团结、务实、创新”作为医院精神,把“服务好、质量好、群众满意”作为医院的办院宗旨,突出抓好医疗服务与医疗安全,不断增强职工的服务意识和安全意识;坚持重大节日或大型纪念活动时举办文艺晚会、演讲比赛、开展义诊咨询、为困难群众送医送药等活动。在丰富职工业余文化生活的同时,还激发了干部职工积极向上、干事创业的热情,增强了医院的凝聚力和向心力,使医院精神更加深入人心。

二是塑造医院形象。在全院积极开展“星级医生”、“星级护士”评选、群众满意度调查等活动,强化医务人员的服务意识,更新服务理念,改进服务方式,提高医疗保健服务质量。如在门诊推行“先诊疗后结算”就诊卡,在病区提供微波炉、陪护椅等便民服务,在产科推出“家庭化产房”等服务。新投入使用的大楼宏伟壮观,大厅宽敞明亮,病房安静整洁,诊疗环境安全舒适,就医标志清晰明亮,为病人提供了安静、舒适、温馨的就医环境。购置先进的医疗设备,配合先进的医疗技术,为病人提供快捷、安全、优质的医疗服务;医院出台的“重大医疗纠纷防范预案”,建立医疗风险管理机制,有效防范和应对规避医疗风险;用活调整医院岗位、级别晋升机制,建立和完善用“待遇留人”、“感情留人”、“事业留人”的人才机制。加大宣传力度,向病人和社会展示医院的精神文化成果,及时报道医院的发展情况、好人好事、行风建设等信息,扩大对外影响。

三是打造特色专科。该院把构建“名医、名科、名院”作为全院发展的重要战略,加大投入,狠抓培训,强化特色,重点突破,不断提升学科建设的整体实力,形成人有专长、科有特色、院有优势的良好局面。目前妇产科、儿科、围产期保健、儿童保健、妇女保健等科室经过多年的发展,已形成了一批技术过硬、极具潜质的学科群。新开设的乳腺科已成为洪泽县的龙头科室。产后康复、孕期营养、儿童眼保健也已成为全县特色专科。

四是提高整体素质。以提升全院职工思想道德修养和文明素质为核心,把规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境作为“道德讲堂”的重点,每月开展一次道德讲堂。通过加强职工的思想道德教育,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观;正确处理个人与国家的关系;加强医德医风建设,引导职工正确处理好医患关系;鼓励医务人员学习新的医学技术,勇于创新,力求精益求精,注重发挥他们的积极性和创造力,做到与时俱进,创新发展,不断满足广大群众日益增长的医疗保健需求。

“抓好质量管理和温馨服务可以提升医院的核心竞争力,而抓好文化建设可以再造医院的卓越品牌与价值。我们将在创建优质、舒适与和谐的‘二级甲等’妇幼保健院的路上加速前行……”院长张灵机如是说。

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